Política de Privacidade

A Itaúna Sistemas, com sede na Av. Nossa Senhora dos Navegantes 675, Enseada do Suá, Vitória – ES, CEP 29050-335, trata os dados pessoais dos usuários deste site e dos contatos recebidos com cuidado e dentro dos limites definidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles.

1. Dados que coletamos

Ao preencher o formulário de contato neste site, coletamos:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Conteúdo da mensagem

Também coletamos dados de navegação de forma não identificada por meio de cookies — veja mais em nossa Política de Cookies.

Base legal: consentimento (Art. 7º, inciso I) e legítimo interesse para resposta ao contato iniciado pelo próprio usuário (Art. 7º, inciso IX).

Período de retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato, ou até solicitação de exclusão.

2. Como usamos seus dados

• Responder ao contato enviado pelo formulário
• Encaminhar proposta ou informações sobre os serviços solicitados
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site (dados agregados e anônimos)
• Cumprir obrigações legais quando exigido por autoridade competente

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados de navegação anônimos podem ser processados por ferramentas de análise para aprimoramento do site.

3. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados por colaboradores com necessidade de acesso
• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Revisão periódica de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.

4. Cookies

Este site usa cookies para funcionamento básico, análise de navegação e preferências do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a remoção de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
• Oposição: opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Links externos

Este site pode conter links para outros sites. A Itaúna Sistemas não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

7. Menores de idade

Os serviços da Itaúna Sistemas são direcionados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem consentimento, eles serão excluídos.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização é indicada no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site.

9. Contato para questões de privacidade

Controlador dos dados: Itaúna Sistemas

Av. Nossa Senhora dos Navegantes 675, Enseada do Suá, Vitória – ES, 29050-335

E-mail: [email protected]

Telefone: +55 27 3325-6184